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12306候补购票 缓解“抢票”难题

作者:chunzhi 发布时间:2019-05-22

  12306候补购票 ,缓解“抢票”难题。

  2018年12月27日起,铁路部门在12306网站、手机客户端,选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点,大大缓解了“抢票”难题。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  经过近半年的试点,这项便民服务终于全面推广了。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车!mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  所谓候补购票服务,是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统会自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  候补购票服务不额外加收任何费用。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  需要注意的是,候补购票订单的提交、兑现时间与12306网站运营时间一致,也就是每日的6:00至23:00。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  延伸阅读:mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  官方出品的抢票工具 12306候补购票最全说明。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  候补购票,指的是12306平台的一种购票服务和方式。若旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,购票速度和成功率都将领先于抢票软件。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  候补购票服务的范围扩大,体现了铁路企业关注民生,全心全意为旅客服务的追求。“人民铁路为人民”,候补购票服务缓解了旅客抢票难的体验,解决了售票平台和旅客之间诉求不对称的问题,有助于改善旅客购票体验的同时,也避免了旅客使用抢票软件,隐私泄露的危险因素,保护旅客隐私不被侵害,把第三方的危害降至最低。一旦产生退票,12306平台将会自动为候补乘客购票,从而保障购票者的机会公平,维护正常的购票秩序。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  候补购票服务的不断提升,也提现了铁路对于科学安排运力、更好满足人民和国家需要的决心。通过对候补数据的收集分析,及时掌握旅客实际购票需求,科学安排运力,在条件允许的情况下有针对性加开列车。这能够有效的使铁路客运列车运行更加高效,人民乘坐火车更加方便。以往我们只能从单纯的客流量来了解哪些车次或者线路压力较大,无法将买不到票的客流计算入内,现在可以加入那些买不上票的“隐形旅客”,更加全面的了解旅客的出行需要,进一步增强铁路运力,让旅客们有票买,有车坐。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

  铁路候补购票服务的扩大,便利了旅客出行的同时,也优化了旅客的购票体验,减轻了旅客的购票压力,使民众的出行之路更加顺畅,更加温馨。让旅客走得了,也能让旅客走得好,科学的安排和增强运力,使得出行能够变得越来越便捷,让人民群众有了更多获得感、幸福感、安全感。mFa灵异岛|www.lingyidao.com

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